1.0https://serenitywellnessandspa.com/itRosehttps://serenitywellnessandspa.com/it/author/rose-serenitywellnessandspagmail-com/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="jGEMEQJlBs"><a href="https://serenitywellnessandspa.com/it/booking-policy/">Politica di prenotazione</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://serenitywellnessandspa.com/it/booking-policy/embed/#?secret=jGEMEQJlBs" width="600" height="338" title="“Booking Policy” — " data-secret="jGEMEQJlBs" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); </script>POLITIQUE DU SPA BIENVENUE DÉTENTE | RAJEUNISSEMENT | RÉFRAÎCHISSEMENT Chez Serenity Wellness and Spa Sarl, nous nous efforçons de rendre votre expérience de bien-être aussi fluide et agréable que possible. Pour nous assurer de fournir le meilleur service à tous nos clients, veuillez prendre un moment pour consulter nos directives du spa cela est également considéré comme faisant partie de nos termes et conditions. 1. Réservations & PlanificationPrise de rendez-vous flexibleNous comprenons que la vie peut être imprévisible. Vous pouvez réserver votre rendez-vous via notre site web, par téléphone ou par WhatsApp, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences de date et d’heure. Confirmation de réservationUne fois votre rendez-vous confirmé, vous recevrez un e-mail ou un message texte de confirmation. Merci de vérifier les détails pour vous assurer que tout est correct. Dans certains cas, vous recevrez également un rappel à l’approche de votre rendez-vous. Annulations & ReprogrammationNous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation ou de report de votre rendez-vous. Cela nous permet d’offrir le créneau à un autre client. Nous ne facturons aucun frais d’annulation, mais nous vous remercions de nous informer rapidement pour garantir une bonne organisation et disponibilité pour tous. RetardsMerci d’arriver 15 minutes en avance pour vous détendre et vous préparer avant votre soin. Si vous êtes en retard, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais la durée du soin pourra être ajustée en conséquence. Politique en cas d’absenceNous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Cependant, les absences répétées sans préavis pourraient entraîner une limitation des privilèges de réservation à l’avenir. 2. Santé & Bien-êtreConditions médicales et allergiesMerci de nous informer de toute condition médicale, allergie ou blessure lors de la réservation ou pendant votre visite. Cela nous permet de garantir une expérience sûre et agréable adaptée à vos besoins. GrossesseCertains soins peuvent ne pas être adaptés pendant la grossesse. Merci de nous prévenir à l’avance afin que nous puissions vous proposer des services sécurisés et adaptés. 3. Étiquette du Spa & ExpérienceUn environnement calme et relaxantPour préserver une atmosphère apaisante, nous vous demandons de : Mettre vos téléphones en mode silencieux Parler doucement afin de garantir une expérience sereine pour tous 4. Offres Spéciales et Cartes-CadeauxCartes-cadeaux et offres spéciales Non remboursables et non échangeables contre de l’argent Peuvent être transférées à une autre personne Validité : de 6 mois à 1 an Lors de la réservation avec un bon cadeau ou une offre promotionnelle, merci d’entrer le code fourni pour ajuster automatiquement le tarif ou annuler les frais de service Réduction Étudiant et Senior Pour bénéficier de la réduction étudiante ou senior, choisissez l’option « Payer au Spa » lors de votre réservation et présentez votre carte d’étudiant valide à votre arrivée pour obtenir la remise. Veuillez noter que cette remise s’applique uniquement à certains services ou durées sélectionnés. Veuillez consulter la description du service pour savoir quelles offres incluent la réduction pour étudiants et seniors. 5. Expériences Personnalisées & Réservations de GroupeDemandes SpécialesSi vous avez des préférences ou exigences spécifiques (ex: zones ciblées pour un massage), merci de nous en informer avant ou pendant votre visite. Nous personnaliserons votre expérience en conséquence. Vos suggestions sont également les bienvenues ! Faites-nous part de vos avis et recommandations par e-mail pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Réservations Duo & GroupesVous souhaitez organiser une journée spa en duo, célébrer un anniversaire ou passer un moment de détente en famille ou entre amis ?Notre Réservation Duo vous permet de bénéficier d’une remise exclusive et d’une expérience personnalisée selon vos préférences. Contactez-nous par e-mail, et nous vous aiderons à organiser une journée inoubliable. 6. Options de Paiement Nous acceptons : Cartes de crédit & débit Paiements sans contact Paiement en espèces ou par carte au spa après votre séance Merci d’avoir choisi Serenity Wellness And Spa. Nous avons hâte de prendre soin de vous et de faire en sorte que votre expérience soit relaxante du début à la fin !  Si vous avez des questions concernant notre politique du spa ou si vous avez besoin d’aide pour la réservation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@serenitywellnessandspa. Nous serons heureux de vous assister ! Votre confort avant tout! SERENITY WELLNESS AND SPA Notre Emplacement Rue de l’Union 5, 1800 Vevey Switzerland Scannez pour le direction Parking à proximité HORAIRES DE SERVICE : Lundi – Vendredi 8h30 – 20h30 Samedi 8h – 19h30 Contactez-nous Pour toute assistance à la réservation, questions, commentaires ou suggestions d’amélioration. +41796345818 +41796345818 contact@serenitywellnessandspa.com​ Rejoignez-nous Soyez les premiers à recevoir nos offres spéciales, réductions et conseils bien-être. * indicates required Email Address * Notre Spa SERVICES Avis BLOG Politique du Spa Confidentialité des Données © 2025 serenitywellnessandspa. All rights reserved.https://serenitywellnessandspa.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/2-qysbxp4rj45qfmarzhpmp60l4i8a7otih9bo4zdh9q.png