{"version":"1.0","provider_name":"","provider_url":"https:\/\/serenitywellnessandspa.com\/en_gb","author_name":"Rose","author_url":"https:\/\/serenitywellnessandspa.com\/en_gb\/author\/rose-serenitywellnessandspagmail-com\/","title":"Booking Policy -","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"CYmtx92B8e\"><a href=\"https:\/\/serenitywellnessandspa.com\/en_gb\/booking-policy\/\">Booking Policy<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/serenitywellnessandspa.com\/en_gb\/booking-policy\/embed\/#?secret=CYmtx92B8e\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Booking Policy&#8221; &#8212; \" data-secret=\"CYmtx92B8e\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n<\/script>","description":"POLITIQUE DU SPA BIENVENUE D\u00c9TENTE | RAJEUNISSEMENT | R\u00c9FRA\u00ceCHISSEMENT Chez Serenity Wellness and Spa Sarl, nous nous effor\u00e7ons de rendre votre exp\u00e9rience de bien-\u00eatre aussi fluide et agr\u00e9able que possible. Pour nous assurer de fournir le meilleur service \u00e0 tous nos clients, veuillez prendre un moment pour consulter nos directives du spa cela est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 comme faisant partie de nos termes et conditions. 1. R\u00e9servations &amp; PlanificationPrise de rendez-vous flexibleNous comprenons que la vie peut \u00eatre impr\u00e9visible. Vous pouvez r\u00e9server votre rendez-vous via notre site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par WhatsApp, et nous ferons de notre mieux pour r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences de date et d&rsquo;heure. Confirmation de r\u00e9servationUne fois votre rendez-vous confirm\u00e9, vous recevrez un e-mail ou un message texte de confirmation. Merci de v\u00e9rifier les d\u00e9tails pour vous assurer que tout est correct. Dans certains cas, vous recevrez \u00e9galement un rappel \u00e0 l\u2019approche de votre rendez-vous. Annulations &amp; ReprogrammationNous vous demandons de nous pr\u00e9venir au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance en cas d&rsquo;annulation ou de report de votre rendez-vous. Cela nous permet d&rsquo;offrir le cr\u00e9neau \u00e0 un autre client. Nous ne facturons aucun frais d&rsquo;annulation, mais nous vous remercions de nous informer rapidement pour garantir une bonne organisation et disponibilit\u00e9 pour tous. RetardsMerci d\u2019arriver 15 minutes en avance pour vous d\u00e9tendre et vous pr\u00e9parer avant votre soin. Si vous \u00eates en retard, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais la dur\u00e9e du soin pourra \u00eatre ajust\u00e9e en cons\u00e9quence. Politique en cas d&rsquo;absenceNous comprenons que des impr\u00e9vus peuvent survenir. Cependant, les absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es sans pr\u00e9avis pourraient entra\u00eener une limitation des privil\u00e8ges de r\u00e9servation \u00e0 l\u2019avenir. 2. Sant\u00e9 &amp; Bien-\u00eatreConditions m\u00e9dicales et allergiesMerci de nous informer de toute condition m\u00e9dicale, allergie ou blessure lors de la r\u00e9servation ou pendant votre visite. Cela nous permet de garantir une exp\u00e9rience s\u00fbre et agr\u00e9able adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins. GrossesseCertains soins peuvent ne pas \u00eatre adapt\u00e9s pendant la grossesse. Merci de nous pr\u00e9venir \u00e0 l\u2019avance afin que nous puissions vous proposer des services s\u00e9curis\u00e9s et adapt\u00e9s. 3. \u00c9tiquette du Spa &amp; Exp\u00e9rienceUn environnement calme et relaxantPour pr\u00e9server une atmosph\u00e8re apaisante, nous vous demandons de : Mettre vos t\u00e9l\u00e9phones en mode silencieux Parler doucement afin de garantir une exp\u00e9rience sereine pour tous 4. Offres Sp\u00e9ciales et Cartes-CadeauxCartes-cadeaux et offres sp\u00e9ciales Non remboursables et non \u00e9changeables contre de l\u2019argent Peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 une autre personne Validit\u00e9 : de 6 mois \u00e0 1 an Lors de la r\u00e9servation avec un bon cadeau ou une offre promotionnelle, merci d\u2019entrer le code fourni pour ajuster automatiquement le tarif ou annuler les frais de service R\u00e9duction \u00c9tudiant et Senior\u00a0Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la r\u00e9duction \u00e9tudiante ou senior, choisissez l\u2019option \u00ab\u00a0Payer au Spa\u00a0\u00bb lors de votre r\u00e9servation et pr\u00e9sentez votre carte d\u2019\u00e9tudiant valide \u00e0 votre arriv\u00e9e pour obtenir la remise. Veuillez noter que cette remise s&rsquo;applique uniquement \u00e0 certains services ou dur\u00e9es s\u00e9lectionn\u00e9s. Veuillez consulter la description du service pour savoir quelles offres incluent la r\u00e9duction pour \u00e9tudiants et seniors. 5. Exp\u00e9riences Personnalis\u00e9es &amp; R\u00e9servations de GroupeDemandes Sp\u00e9cialesSi vous avez des pr\u00e9f\u00e9rences ou exigences sp\u00e9cifiques (ex: zones cibl\u00e9es pour un massage), merci de nous en informer avant ou pendant votre visite. Nous personnaliserons votre exp\u00e9rience en cons\u00e9quence. Vos suggestions sont \u00e9galement les bienvenues ! Faites-nous part de vos avis et recommandations par e-mail pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer continuellement nos services. R\u00e9servations Duo &amp; GroupesVous souhaitez organiser une journ\u00e9e spa en duo, c\u00e9l\u00e9brer un anniversaire ou passer un moment de d\u00e9tente en famille ou entre amis ?Notre R\u00e9servation Duo vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une remise exclusive et d\u2019une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e selon vos pr\u00e9f\u00e9rences. Contactez-nous par e-mail, et nous vous aiderons \u00e0 organiser une journ\u00e9e inoubliable. 6. Options de Paiement Nous acceptons : Cartes de cr\u00e9dit &amp; d\u00e9bit Paiements sans contact Paiement en esp\u00e8ces ou par carte au spa apr\u00e8s votre s\u00e9ance Merci d&rsquo;avoir choisi Serenity Wellness And Spa. Nous avons h\u00e2te de prendre soin de vous et de faire en sorte que votre exp\u00e9rience soit relaxante du d\u00e9but \u00e0 la fin !\u00a0 Si vous avez des questions concernant notre politique du spa ou si vous avez besoin d&rsquo;aide pour la r\u00e9servation, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 contact@serenitywellnessandspa. Nous serons heureux de vous assister ! Votre confort avant tout! SERENITY WELLNESS AND SPA Notre Emplacement Rue de l\u2019Union 5, 1800 Vevey Switzerland Scannez pour le direction Parking \u00e0 proximit\u00e9 HORAIRES DE SERVICE : Lundi \u2013 Vendredi 8h30 \u2013 20h30 Samedi 8h \u2013 19h30 Contactez-nous Pour toute assistance \u00e0 la r\u00e9servation, questions, commentaires ou suggestions d&rsquo;am\u00e9lioration. +41796345818 +41796345818 contact@serenitywellnessandspa.com\u200b Rejoignez-nous Soyez les premiers \u00e0 recevoir nos offres sp\u00e9ciales, r\u00e9ductions et conseils bien-\u00eatre. * indicates required Email Address * Notre Spa SERVICES Avis BLOG Politique du Spa Confidentialit\u00e9 des Donn\u00e9es \u00a9 2025 serenitywellnessandspa. All rights reserved.","thumbnail_url":"https:\/\/serenitywellnessandspa.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/2-qysbxp4rj45qfmarzhpmp60l4i8a7otih9bo4zdh9q.png"}